為了解顧客對公司產品和人員服務滿意度和需求情況，提高企業(yè)市場競爭力，深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）受某制造企業(yè)客戶委托開展第三方客戶滿意度調查。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）采用電話調查和深度訪談的方式進行，了解顧客對產品包括產品功能、價格、質量、技術參數(shù)、耐用度務人員專業(yè)、態(tài)度、及時性等方面的滿意程度，以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據(jù)，通過調查及時發(fā)現(xiàn)產品和人員服務的問題，為企業(yè)不斷改進工作、及時地滿足客戶的需要服務提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）在服務制造業(yè)客戶超過50家，包含了機電、家用電器、數(shù)碼產品等各種類型企業(yè)，通過電話調查、網(wǎng)絡問卷和深度訪談等方式調研有效樣本超100,000個。